Klacht: vermicel

hoskens riky op 17 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Excuses aangeboden aan de consument. Uitgezocht waarom de consument misgrijpt. Uitgelegd dat Vermicelli van Honig op dit moment niet leverbaar is vanwege productieproblemen bij Honig. Ontbijtkoek wordt voor mevrouw besteld, want zit niet standaard meer in het assortiment van deze...

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

al weer vier weken geen vemicel. geen piri piri geen bolletje peperkoek

Gewenste Oplossing:

beter inkopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

Jumbo

Heeft op 22 juni 2012 om 14:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses aangeboden aan de consument. Uitgezocht waarom de consument misgrijpt. Uitgelegd dat Vermicelli van Honig op dit moment niet leverbaar is vanwege productieproblemen bij Honig. Ontbijtkoek wordt voor mevrouw besteld, want zit niet standaard meer in het assortiment van deze winkel. Piripiri saus zal leverancier zelf komen vullen.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - ik heb weer bolletje peperkoek

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer