Klacht: verdachte van diefstal

swanet op 21 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

22-08-2014 Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 augustus 2014

Een klant van Jumbo ervaart herhaaldelijk ongepaste beschuldigingen van diefstal jegens zijn partner tijdens bezoeken aan de supermarkt, ondanks dat zij altijd netjes afrekenen. Op 21 augustus 2014 werd de partner opnieuw door een medewerker aangesproken over een vermeend verbod, wat de klant als onterecht en frustrerend beschouwt. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

mijn partnes elke keer als hij in de jumbo komt word hij aan gesproken of hij ook iets heeft mee genomen dit is al een aan tal keren gebeurt terwijl wij netjes aan de kassa betalen nu vandaag 21-8-2014 komt hij weer in de jumbo word hij door de slager aan gesproken of die even in zijn tas mag kijken en of het hem bekent is dat hij een jumbo verbod zou moeten hebben nou sorry het moet iet gekker worden ik wil dat dit word op gelost

Gewenste Oplossing:

als mijn klacht samen met mij en mijn partner word op gelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 22 augustus 2014 om 13:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

22-08-2014

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer