Klacht: vakken vaak leeg niet op vooraad soms 5 week ….vaak over datum

kimberli op 16 maart 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 18 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

17-03-2014 Filiaal heeft contact opgenomen met de consument.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 maart 2014

Een klant van Jumbo aan de Weazenburglaan in Leek ervaart regelmatig lege schappen en producten die over datum zijn. Ondanks herhaalde verzoeken om voorraad te controleren, blijft de situatie onveranderd, wat leidt tot ontevredenheid bij zowel klanten als personeel. De leidinggevende wordt als ongeschikt ervaren, wat bijdraagt aan de negatieve indruk van de supermarkt.

Mijn Klacht:

Echt dit is niet normaal …vakken altijd leeg ..als je vraagt zeggen ze even in het magazijn kijken maar dus niet .Kom je 3dagen later nog zelfde 2 week nog zelfde kan toch niet .Het gaat om de jumbo In leek weazenburglaan …heb 200 mensen gevraagd wat vind u van deze Jumbo iedereen zegt het zelfde .Gaan allemaal naar een andere .De leiding gevende is niet naar behoren echt hij snapt er niks van.Als het zo door gaat kan die sluiten want hoor het veel personeel gaat ook al weg .dus vandaar mijn brief .
Margreet

Gewenste Oplossing:

Niet ga naar een andere jumbo ..industrie in Leek.Die is goed daar gaan veel mensen nu heen vakken altijd gevuld als er iets niet is krijg je het gratis mee ....nu dat hoef je niet te verwachten bij die andere want die doet daar niet aan mee zegt hij .Geweldige service bij Jumbo Industrie in Leek .Maar ik zou er toch wat aan gaan doen ..bij die andere want kost u veel klanten en die leidinggevende is echt 10 keer niks ..heb gevraagd aan veel mensen .is een niet vriendelijke man.HEB ZELF EEN ZAAK DUS PRAAT MET VEEL KLANTEN
Margreet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 18 maart 2014 om 09:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

17-03-2014

Filiaal heeft contact opgenomen met de consument.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer