Klacht: Vakken leeg en eigen merk artikelen smaakloos en duur

Kwasimodo op 01 september 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Consument had de melding ook via ons eigen systeem gemaakt. Deze zullen we dan ook via ons eigen systeem oplossen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het verhaal is kort….
De vakken van vele producten gewoon leeg, en dit al vele weken. Bijv. de wijnen is 1/5 leeg en dan nog de zuivel idem zeker wel 1/5 leeg. Bij de thee zeker geen 5 weken zoethout van Pickwick en de eigen merken hiervan zijn niet te pruimen door dat er geen smaak aanzit. Trouwens ook de eigen merk oude kaas (moet oude zijn) zit geen oude kaas smaak aan.
Vandaar dat wij zeker geen eigen merken meer meenemen en vanaf volgende week voorlopig maar weer naar de C1000 gaan zolang dat nog kan hier in Coevorden. Deze klachten al eerder aangegeven in winkel maar zijn er nogal laconiek over. Heb al gehoord dat uw Jumbo in Coevorden niet naar verwachting verkoopt en dat als men zo verder gaat ook niet zal doen.

Gewenste Oplossing:

Vakken zeker op Donderdagavond(koopavond), Vrijdag en Zaterdag gevuld zijn. Eigenmerk smaken van C1000 overnemen. En wat de wijn betreft ook de 3 ltr doos van J.P Chenet in de schap zetten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 03 september 2012 om 10:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument had de melding ook via ons eigen systeem gemaakt. Deze zullen we dan ook via ons eigen systeem oplossen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer