Klacht: vakken leeg en artikelen waar regelmatig iets aan mankeerd

elmeral op 24 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 maart 2015

Een klant van Jumbo in Breda uit zijn frustratie over lege schappen en het ontbreken van bepaalde budgetartikelen. Tijdens een bezoek ontdekte hij beschimmelde kaas en vond het vervelend dat er vaak extra gewacht moet worden bij de kassa. De klant is teleurgesteld over de service en de beschikbaarheid van producten.

Mijn Klacht:

Hallo jumbo
Ik ga iedere dag boodschappen doen bij jumbo cypresstr breda . Maar ben heel slecht te spreken over deze jumbo. Ze hebben bepaalde budget artikelen weg gehaald zoals smeerboel, spaghetti mix en dergelijke.pak regelmatig op een leeg plek . Ik was gisteren boodschappen aan het doen en pak gewoon 3 keer op een leeg plek behoorlijk frustrerend. Dan naar de kassa met mijn boodschappen reken ik af zie ik op kilo blok kaas beschimmeld is en kreeg een andere maar moest hem gewoon betalen een van de zeven zeker heden nou dus niet . Regelmatig staan mensen als vierde in de rij dan roepen ze ineens een caissière er bij en kan je nog alsnog wachten tot er iemand is .
Ik vind het een beetje jammer.

Gewenste Oplossing:

Nou das tegen wordig ver te zoeken die tevreden heid

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 30 maart 2015 om 12:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer