Klacht: Uit het assortiment nemen

Anita Jongeneelen op 28 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben telefonisch contact opgenomen met de klant.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 januari 2015

Een klant van Jumbo Steenbergen heeft geklaagd over het verdwijnen van dubbeldonker brood uit het assortiment. De klant vindt dit vervelend, omdat het brood populair is en vaak wordt gekocht. De verkoopster bevestigde dat er meer klanten zijn die het brood waarderen.

Mijn Klacht:

Heb vanmiddag vernomen dat er bij Jumbo Steenbergen binnenkort geen dubbeldonker brood meer wordt verkocht. Ik vind dit heel vervelend, omdat ik dit zeer lekker vind en vaak koop en volgens de verkoopster meer mensen met mij, want het werd zeer veel verkocht!!

Gewenste Oplossing:

Brood terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 11 februari 2015 om 10:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben telefonisch contact opgenomen met de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer