Klacht: Turkse yoghurt binnen 1 dag over de datum

yvonnescheffer op 15 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 09-5-2015 heb ik zoals gewoonlijk mijn boodschappen gehaald voor de gehele week. Waaronder ook Turkse yoghurt (jumbo merk), die niet in de aanbieding was,maar achteraf wel tot 10-5 -2015 houdbaar bleek te zijn. Helaas kwamen wij hier pas op 13-5 achter. Ik vind het niet normaal dat een product na één dag over de datum is en ik dus blijkbaar zelf dien te controleren. mvg yvonne Scheffer

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik weer met een gerust gevoel mijn boodschappen kan inladen, zonder op alle houdbaarheids datums te moeten kijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 18 mei 2015 om 12:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

yvonnescheffer

Heeft op 21 mei 2015 om 11:43 geantwoord

We zijn inmiddels een paar dagen verder, maar ben tot op heden nog niet benaderd? Status opgelost lijkt mij dan ook op dit moment een beetje voorbarig.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - We zijn inmiddels een paar dagen verder, maar ben tot op heden nog niet benaderd? Status opgelost lijkt mij dan ook op dit moment een beetje voorbarig.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer