Klacht: theezakjes kapot bosvruchten 1kops

dianaweststrate op 13 februari 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Consument gevraagd om volledige productgegevens op www.jumbosupermarkten.nl te melden zodat de kwaliteitsafdeling dit uit kan zoeken.

Mijn Klacht:

Bij het openen van de theezakjes bleven ze plakken aan het papier waardoor de theezakjes open gingen.
Niet bij een, maar bij meerdere. Zakjes waar de thee inzit, zijn flinterdun en hoe voorzichtig je de papiertjes ook openmaakt, ze bleven scheuren en de thee is ook niet meer te gebruiken in een theezeefje, omdat hette fijn is

Gewenste Oplossing:

vervanging

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 13 februari 2012 om 15:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument gevraagd om volledige productgegevens op www.jumbosupermarkten.nl te melden zodat de kwaliteitsafdeling dit uit kan zoeken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer