Klacht: tevredenheidsonderzoek

Rutzerfeld op 30 mei 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Excuses voor het ongemak. U kunt het proberen met onderstaande link en dan inloggen met de betreffende code die op uw ontvangen kaartje staat. https://www.blauw-survey.com/scripts/dubinterviewer.dll/Frames?Quest=1820 Nadat u heeft deelgenomen aan het onderzoek maakt u kans op een...

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heden 30 mei wilde ik na de boodschappen opgeruimd het tevredenheidsonderzoek invullen en tot mijn verbazing is dit niet meer mogelijk!!!
De vervaldatum blijkt 13 juni 2013 te zijn !!

Zo blijkt dan dat er meerdere mensen die jullie winkels bezoeken geen mening kunnen geven. !!

Gewenste Oplossing:

Het zou prettig zijn om alsnog mijn aandachtspunten te kunnen vermelden en dat er serieus iets mee gedaan wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 04 juni 2013 om 09:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Excuses voor het ongemak.

U kunt het proberen met onderstaande link en dan inloggen met de betreffende code die op uw ontvangen kaartje staat.

https://www.blauw-survey.com/scripts/dubinterviewer.dll/Frames?Quest=1820

Nadat u heeft deelgenomen aan het onderzoek maakt u kans op een prijs. Mocht u gewonnen hebben, dan neemt Jumbo contact met u op.

Met vriendelijke groet,

JUMBO Consumentenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer