Klacht Jumbo! teveel -

Klacht: teveel

rintin op 22 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 27 oktober 2014

Reactie van het bedrijf:

27-10-2014 Klant heeft een mail ontvangen

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 22 oktober 2014

Een klant van Jumbo in Delfzijl uit zijn onvrede over verschillende aspecten van de winkel. Hij merkt op dat er veel producten uit de schappen zijn gehaald, de zelfscan kassa's traag zijn door lange wachttijden en controles, en dat er vaak geen zegelboekjes beschikbaar zijn. Daarnaast ervaart hij een rommelige uitstraling van de winkel, met lege schappen en producten die over datum zijn, en wijst hij op het chagrijnige personeel. In tegenstelling tot deze winkel, waardeert hij de Jumbo aan de Jachtlaan vanwege de goede staat en het vriendelijke personeel.

Mijn Klacht:

er worden erg veel producten uit de schappen gehaald waar de dure producten van jumbo voor terug komen ,zelfscan duurt veel te lang wachten bij de kassa ,erg veel controles erbij gewone kassa is veel sneller ,zegelboekjes nooit of bijna niet aanwezig ,3keer de zelfde antwoord sorry te weinig personeel om achter te kijken ,veel chagrijnen personeel ,veel schappen leeg ,als je vraagt of er achter nog iets staat met veel tegenzin kijken ,komt erg rommelig over veel producten over datum ,kan nog wel even door gaan ,conclusie deze jumbo in Delfzijl aan de wending moet maar eens bezocht worden om te kijken of er iets aan gedaan kan worden wie een pluim krijgt is de jumbo aan de Jachtlaan ,ziet er prima uit en leuk personeel