Mijn Klacht:
In korte tijd (6 weken) drie maal een te hoge bon. De eerste keer betrof het de actie van Heineken 3=2. De cassiere toetste 3 maal Heineken 12 flesjes ipv 24. Ongeveer 14 euro teveel! De tweede maal, en deze vindt ik echt niet kunnen, gooide de cassiere de emballage bon van ongeveer 17 euro in de prullenbak. Ik controleerde de bon, zag het vroeg hem wat hij deed. Hij zei dat hij dacht dat ik al weg was. Stond vlakbij. Hij viste de bon uit de prullenbak. Dus hij wist wel dat het niet goed was wat hij deed, niet eens een excuus. Vandaag drie pakjes vlees. aanbieding pick enmix. Stond niet in de kassa. Geen fout van de cassiere maar wel weer ruim drie euro teveel op mijn bon.
Gewenste Oplossing:
Ik heb hierbij financieel verlies geleden omdat ik alert was. Maar vóór deze keren controleerde ik nooit de bon. Stom waarschijnlijk. Wat wel erg is dat ik wantrouwend ben geworden.
(10)
