Klacht: Tassen weg leggen en asociaal gedrag medewerkster

B j op 02 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 2 december 2014

Een klant van Jumbo in Zeist ervaart onvriendelijk gedrag van een medewerkster, die hen verplichtte hun tassen in een rek te leggen bij de ingang. De klant, die hoogzwanger is, vond deze regel absurd en voelde zich ongemakkelijk bij de situatie. Ze vergelijkt de ervaring met die bij een andere supermarkt, waar dergelijke regels niet zouden gelden.

Mijn Klacht:

Vanmorgen 2-12-14 liepen wij bij de jumbo in zeist bij het busstation naar binnen. Wij liepen daar met zn 2e. Waarvan 1 hoogzwanger. Toen wij een mandje wouden pakken en door t poortje wouden lopen werden wij terug geroepen door een erg onvriendelijk meisje die ons erop wees dat we onze tassen in een rek moesten neerleggen dat rek stond zo bij het hek dat iedereen je spullen mee kan nemen. Wij zeiden nee dat doen wij niet toen mochten we onze tas bij de servicebalie neerzetten. Later zijn we terug gegaan om er toch nog wat van te zeggen. Maar het is toch absurd dat vrouwen waarvan 1 hoogzwanger haar tas moet wegzetten!!!!!! AH heeft ook niet van die onvriendelijke regels.

Gewenste Oplossing:

Als het tassen weg zetten word afgeschaft voor mensen boven de 18. En als de jumbo op gaat letten op dit soort onvriendelijke medewerk(st)ers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer