Mijn Klacht:

Ik kocht vandaag (3 augustus 2025) twee zakjes met 400 gram snijbonen (oorsprong Spanje; batch nummer 841514VENOR) met de houdbaarheidsdatum van 8 augustus. Na 10 minuten koken waren deze bonen nog steeds taai, ze hadden donkere eindjes (wat erop wees dat ze lang geleden geoogst waren) en draden. Werkelijk niet te eten.

Gewenste Oplossing:

Terugbetalen van het betaalde bedrag plus vergoeding van de kosten van het vervoer van en naar de winkel per auto (2 km), energie om ze te koken, plus een royale vergoeding voor de immateriële schade door de ergernis en de tijd om deze klacht te registreren. En oh ja, het moet toch mogelijk zijn om een klacht bij Jumbo zelf in te dienen zonder een account bij Jumbo te hoeven aanmaken.