jcc.antonissen op 02 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben een brief gestuurd naar de klant.
Ik lees dat de jumbo zegt dat ze een brief gestuurd hebben, maar wij hebben de brief nooit ontvangen. Dus voor mij is de klacht niet afgesloten, want zeggen en...
Op oudejaarsdag kocht een klant verse oliebollen bij de Jumbo, maar deze bleken 's avonds taai, droog en smaakloos. De klant was teleurgesteld en besloot de overgebleven oliebollen aan de vogels te voeren. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik had oudejaarsdag verse oliebollen bij de bakkersafdeling van de jumbo gekocht, tenminste dat dacht ik, want ’s avonds bleken de oliebollen verschrikkelijk droog en smaakloos te zijn en hebben we de overige oliebollen aan de vogels gevoerd.
als er volgend jaar betere oliebollen verkocht worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2015 om 13:22 geantwoord
Wij hebben een brief gestuurd naar de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.
Heeft op 10 februari 2015 om 13:07 geantwoord
Ik lees dat de jumbo zegt dat ze een brief gestuurd hebben, maar wij hebben de brief nooit ontvangen.
Dus voor mij is de klacht niet afgesloten, want zeggen en doen zijn twee verschillende dingen. Bovendien is het nu februari en was de koop in december. Niet zo snel
herstel, vandaar hebben we een brief van de jumbo gekregen. klacht afgesloten met een te goed bon.. Keurig
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
