Klacht: suikerklontjes

jumbootje op 27 januari 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Consument verzocht zich te melden bij de consumentenservice van Jumbo Supermarkten om dit intern uit te zoeken en waar nodig aan te passen zodat de consument de laagste prijs betaalt voor dit product.

Mijn Klacht:

2 maanden geleden kocht ik suikerklontjes van gilse-midi voor 0,76 eurocent. Wat scherst mijn verbazing: eind december kosten deze suikerklontjes 0,98 eurocent. Dezelfde klontjes gekocht bij em-té voor 0,76 eurocent. Bon ingeleverd bij Jumbo Son. Zou werk van gemaakt worden.Nu een maand later staan de suikerklontjes bij de Jumbo nog steeds voor 0,96 eurocent in het schap!!!!Dus de reklame die U maakt klopt niet, heeft U ergens anders het goedkoper gekocht, dan passen wij de prijs aan.

Gewenste Oplossing:

Als iets doorgegeven wordt dat er dan ook naar geluisterd wordt.Want in die tussentijd van doorgeven en uitvoeren zit dus nu al een maand. En in die tijd heeft U op iedere doos suikerklontjes 0,20 eurocent extra winst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

14 jaren geleden - Beste klant, Bedankt voor uw reactie op de site van klachtenoplossing.nl. We vinden het belangrijk wat onze klanten van onze winkels en onze service vinden. Alleen op die manier kunnen we ervoor zorgen dat Jumbo Elke dag beter wordt. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw reacties betreffende Jumbo te sturen naar onze consumentenservice? Op die manier komt uw klacht direct in ons systeem. Zo kunnen we deze optimaal behandelen en intern uitzetten. U kunt ons vinden op: http://www.jumbosupermarkten.nl/Homepage/Service/Consumentenservice/ Met vriendelijke groeten, Jumbo Consumentenservice

Jumbo

Heeft op 09 februari 2012 om 12:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument verzocht zich te melden bij de consumentenservice van Jumbo Supermarkten om dit intern uit te zoeken en waar nodig aan te passen zodat de consument de laagste prijs betaalt voor dit product.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer