Klacht: Stukjes Bot in de Shoarma

Fam Greveling op 16 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben een brief verstuurd naar de klant.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 maart 2015

Bij het consumeren van de varkensshoarma van Jumbo ontdekte de familie Greveling meerdere stukjes bot in het vlees, wat leidde tot het niet verder eten van de maaltijd. Ze beschouwen dit als een kwalijke zaak en hebben geen mogelijkheid gehad om de winkel te bezoeken om het probleem te melden.

Mijn Klacht:

Wij troffen gisteren bij het eten van de shoarma, stukjes bot aan in het vlees.
Het ging om de Varkens Shoarma van de Jumbo,
Het ging om meerdere stukjes en we hebben daarom ook niet verder gegeten.
Vind het wel een kwalijke zaak dat zoiets kan.
Ik vond het zeer onsmakelijk en omdat het te laat was om nog naar de winkel te gaan hebben we verder geen maaltijd kunnen nuttigen.

Daar ik vandaag moet werken, ben ik niet in de gelegenheid om even langs te gaan, dus vandaar dat ik het via deze weg aan U bericht.

Hopend op antwoord van Uw zijde, verblijf ik

Met Vriendelijke Groet

Fam. Greveling
Fabriekslaantje 29
4005 MC Tiel
0344-622114

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van het vlees en de broodjes zou ik gepast vinden.
Het ging om twee pakken vlees a 5,- en twee pakjes broodjes ( Prijs weet ik niet meer, aangezien ik de bon niet heb)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 27 maart 2015 om 13:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben een brief verstuurd naar de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer