Klacht: stokbrood dubbel gebakken

Bever44 op 08 augustus 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Consument gevraagd de melding via consumentenservice te plaatsen met alle productgegevens zodat dit met de leverancier kan worden opgepakt. Zonder gegevens kan er namelijk geen onderzoek worden gedaan.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een gekocht stokbrood was twee keer gebakken en bevatte twee keiharde stukken waardoor een stuk van mijn kies is afgebroken. Gevolg is dat ik nu een kroon moet.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de tandartskosten. Ik mag van een stokbrood verwachten dat het geen keiharde onderdelen bevat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 09 augustus 2012 om 11:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument gevraagd de melding via consumentenservice te plaatsen met alle productgegevens zodat dit met de leverancier kan worden opgepakt. Zonder gegevens kan er namelijk geen onderzoek worden gedaan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer