Mijn Klacht:
Ik kom zo’n 5 keer per week in Jumbo Rooiseweg in Schijndel. In toenemende mate constateer ik dat (meestal basis artikelen) niet beschikbaar zijn. Vooral ‘s-maandags. Deze week zeker 5 keer een product op mijn lijstje niet kunnen meenemen. Vandaag zaterdag middag 13 december niet voorradig: 1) volle melk noch Campina, noch Jumbo. 2) Unox rookworst gewoon standaard 375 gram. 3) Rode wijn Merlot Excellence (al de derde keer deze week) 4. witte peper.
Het schijnt dat er bij het vakkenvullen geen onderscheid wordt gemaakt tussen de “snelle producten” en de trager gevraagde producten.
Tenslotte bij de uitgang drie voedselbank mannen van hun boodschappenaktie. Dit kwam mij zeer intimiderend over en ik merkte dat ook bij andere klanten. Zeker als Jumbo al een andere voedselbankaktie heeft lopen. Echt teveel van het goede.
Door bovenstaande kwam ik geïrriteerd de winkel uit denkende dat Jumbo vaker de basis functie aan het verwaarlozen is. In uw eigen interesse zou hier meer aandacht aan moeten worden besteed. (beter management toezicht !)
De oliebollen bij de uitgang was dan weer wel een goed idee, alhoewel de rozijnenbollen knalhard waren.
Gewenste Oplossing:
Het management aan de kassa's is fantastisch want ik hoef bij nooit te wachten (gebruik geen scanner).
Vrijdag 12 december was het fantastisch met koffie/thee/Unox hotdogs etc. was echt erg gezellig.
