Klacht: Steeds meer overmacht en minder keuze uit A merken.

Meijer63 op 07 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 9 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

09-05-2014 Klant heeft een mail ontvangen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 mei 2014

Een klant uit Hoogezand-Sappemeer merkt op dat Jumbo steeds meer eigen merkproducten in de schappen plaatst, ten koste van A-merken. Dit beleid leidt tot een vermindering van de productkeuze, waardoor de klant het gevoel heeft dat Jumbo bepaalt wat er gekocht moet worden. De klant is bereid meer te betalen voor de gewenste producten, maar verlangt meer keuze.

Mijn Klacht:

In Hoogezand-Sappemeer zijn straks 4 Jumbo’s na ombouw van de C1000. Alternatief is AH. Het valt me op dat Jumbo steeds meer van eigen merk in de schappen drukt en dit ten koste van de A merken. Vaak zijn produkten gesaneerd en niet meer leverbaar (fijn die 7 zekerheden) dit beleid zort ervoor dat ik steeds meer het gevoel krijg dat Jumbo gaat bepalen wat wij moeten kopen. Ik ben bereid om meer te betalen, maar dan moet ik wel de keus hebben om de produkten te kopen die ik wil.

Gewenste Oplossing:

Meer A merken terug en minder Jumbo alternatieven die op smaak worden gemaakt met E nummers en mindere kwaliteit hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 09 mei 2014 om 08:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

09-05-2014

Klant heeft een mail ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer