Klacht: Sponsoring

het Tangram op 06 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 november 2014
Reactie van het bedrijf:

07-11-2014 Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 november 2014

Een adjunctdirecteur van basisschool het Tangram in Rotterdam Nesselande heeft Jumbo benaderd voor sponsoring van een jaarlijkse actie voor de voedselbank, waarbij leerlingen producten inzamelen voor gezinnen in nood. Vorig jaar ontving de school ondersteuning van een andere supermarkt, en de adjunctdirecteur hoopt dat Jumbo dit jaar ook kan bijdragen aan de actie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goedemiddag, ik ben adjunctdirecteur van basisschool het Tangram in Rotterdam Nesselande. Wij houden met onze school jaarlijks een actie voor de voedselbank. Wij doen dit in de periode voor kerst. Wij vinden het belangrijk om onze kinderen mee te geven dat niet iedereen het in Nederland even goed heeft en leren dat het goed is om iets te doen voor een ander. Ieder kind (we hebben 900 leerlingen) neemt 1 product mee om de gezinnen die in onze wijk afhankelijk zijn van de voedselbank en fijne kerst te bezorgen. Het gaat om ongeveer 20 gezinnen. De actie loopt altijd enorm goed en we kunnen deze gezinnen altijd met 2 volle tassen verblijden. Vorig jaar heeft de Albert Heijn in Nesseland ad Siciliëboulevard ons gesponsord met boodschappentassen om alle spullen in te verdelen en mee te geven. Wij bedanken onze sponsors altijd in onze nieuwsbrief. Dit zijn mensen die de boodschappen te voet op komen halen, dus grote shoppers zijn ideaal. Dit jaar hebben we ook een beroep gedaan op de Jumbo op de Sicilieboulevard. Tot mijn grote verbazing hebben zij geweigerd om mee te werken. Ik vind het best treurig dat zo een grote keten als de Jumbo niet mee wil werken aan een goede actie voor de wijk. We praten om een sponsoring van 20 (totaal 40, maar waarschijnlijk andere helft van AH). Ik wil hiermee mijn teleurstelling aangeven. Onze scholen heeft altijd goede contacten met de winkels in de wijk en de Jumbo is eigenlijk de 1e die zo negatief reageert. Jammer om dit te moeten constateren.

Gewenste Oplossing:

Als de Jumbo (Nesselande) als nog meewerkt aan de actie voor de voedselbank in de wijk Nesselande.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 07 november 2014 om 08:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

07-11-2014

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer