Mijn Klacht:

Beste,

Vorigeweek heb ik een bestelling geplast bij filiaal Kortenhoef. Grote bestelling van 88 blikken Unox knakworst en 52 zakken broodjes 20 komkommers vv bonnen en chocolade letters. Op het moment van bestellen word mij verteld dat we hier voor korting zouden krijgen. En zijn hier dan ook op goed vertrouwen van uw personeel, er van uitgegaan dat wij een Sponsoring voor onze school zouden krijgen. Vandaag kom ik mijn bestelling ophalen en kon ik gewoon het totaal bedrag afrekenen. Totale kosten van 450,- Ik vertelde over de korting en er werd mij haar fijn verteld dat men geen zin had in een discussie ! Het is dat wij de producten vandaag nodig hebben anders hadden wij het laten staan. Ik vind dit schandalig. Zeker dat er eerst verteld word dat wij korting zouden krijgen en later blijkt dat wij de volle pont moeten betalen. Wij wonen in een klein maar zeker hecht dorp. Dit doet geen goede reclame voor uw bedrijf. De AH gaat hier zeker zijn vruchten van plukken als dit bekend word ! Graag ontvang ik een reactie van u terug, iemand die wel een discussie durft aan te gaan.

Vriendelijke groet Veronique van den Brink tros rader testpanel lid.

Gewenste Oplossing:

Op school organiseren wij 2 keer Per jaar een lunche voor de hele school. In juni kregen wij de helft van de blikken Unox gesponsord door deze sponsoring hebben wij vele reclame voor uw bedrijf gemaakt. Bij ouders op school en op sociaal media.

wij zouden tevreden zijn om als nog een korting te krijgen.