Klacht: Speltbrood

Mevr. H A de Bruijn op 03 juli 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft 17-07-2013 een reactie ontvangen via de mail

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een tarwe allergie, en nu zag ik dat bij u in de winkel speltbrood te koop was. dit mag ik wel eten. Maar na het eten van dit speltbrood kreeg ik veel last van mijn buik heb toen gekeken wat er allemaal in zat en nu bleek dat er tarwe in zit.
Ik vind dat dat niet kan want dan moet er geen speltbrood op staan of het daarvoor verkopen.

Gewenste Oplossing:

Dat u brood verkoopt waar alleen spelt in verwerkt zit.
Of dat het er duidelijk op moet staan van 'tarwe/speltbrood
Om veel leed te voorkomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 09 augustus 2013 om 09:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft 17-07-2013 een reactie ontvangen via de mail

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer