Klacht: Speculaasbrokken

scheeres op 30 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 december 2014
Reactie van het bedrijf:

08-12-2014 Wij hebben klant een brief verstuurd.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week waren de speculaasbrokken ad. 1,99 euro die mijn man had gekocht verbrand en deze week waren ze slap. In het eerste geval had hij het kunnen zien, maar ze waren allemaal verbrand. In het tweede geval had hij het niet kunnen weten, want je gaat niet als proef de twee stukken breken

Gewenste Oplossing:

Graag het bedrag ad. 3,98 overmaken op mijn bankrekening NL 41 INGB 0002 7674 68 t.n.v A.M. Scheeres.
Er graag ervoor zorgen dat ze nu wel goed gebakken en ingepakt worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 08 december 2014 om 15:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

08-12-2014

Wij hebben klant een brief verstuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer