Jumbo is verrast door het succes van de spaaractie voor kinderboeken. Er is veel zorg gedragen voor een grote voorraad en er waren in totaal dan ook bijna een miljoen boeken beschikbaar. De kinderboeken waren echter zo populair, dat bijna...
Een klant heeft bij vier Jumbo-winkels navraag gedaan over het boek van Annie M.G. Schmidt, dat onderdeel zou zijn van een spaaractie voor kinderboeken. Ondanks herhaalde beloften van de winkels dat het boek beschikbaar zou komen, is dit niet gebeurd en blijkt het boek nu niet meer verkrijgbaar, aangezien de actie tot 7 juli loopt. De klacht is inmiddels opgelost.
In alle weken van de spaaractie voor kimderboeken heb ik gevraagd naar het boek van Annie. MG Schmidt bij vier Jumbo winkels in mijn buurt beloofden ze. Dat dit boek zou komen maar dat is niet gebeurd en nu komt het helemaal niet meer omdat het tot 7 julli actie is.
Het is een beetje te veel lokkertjes die er niet zijn en ook niet komen jammer vind ik dat het is de eerste keer dat ik mee doe aan een spaaractie en ik denk ook de laatste keer jammer !
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juli 2015 om 08:50 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
