Klacht: spaarzegels

intercitytrein op 01 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 februari 2015

Een klant heeft problemen ervaren met de spaarzegels van Jumbo, die te dik zijn en niet goed plakken. Hierdoor laten de opgeplakte zegels snel weer los en scheuren ze vaak half af tijdens het gebruik. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

de spaarzegels die zijn te dik en ze plakken niet meer.
zodra je de zegels opgeplakt hebt laten ze weer net zo snel weer los.
zegels zijn te dik je scheurt ze dikwijls half af.

Gewenste Oplossing:

we zijn pas tevreden als jumbo stickers als zegels hebben ipv gewone zegels.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 20 februari 2015 om 10:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer