Mijn Klacht:
op vrijdag 23 juni kocht is voor ruim 40 euro boodschappen omdat we nog 4 zegels nodig hadden voor het Shirt. Toen ik al had afgerekend en om de zegels vroeg zei de cassier, die hebben we niet meer hoor mevrouw de aktie is afgelopen. Ik zei dat volgens het formulier de zegels tot de dinsdag daarop zouden worden gegeven, maar doodleuk werd mij verteld dat het al voorbij was. Nergens in de winkel heb ik hier communicatie over gelezen.
De vorige aktie met de boeken was eveneens teleurstellend aangezien het filiaal waar ik deze boeken wilde halen HELEMAAL NIETS meer had. Voor mij dus geen Jumbo akties meer, ik ben er helemaal klaar mee.
Gewenste Oplossing:
Zorgen voor voldoende aktieproducten zodat ook kleine huishoudens mee kunnen profiteren, deze sparen nu eenmaal minder snel als grotere huishoudens, terwijl we toch trouwen klanten zijn (of misschien nu wel waren) Bovendien is een goede communicatie belangrijk dan had ik niet perse 40 euro hoeven scoren als ik had geweten dat het toch niet meer had uitgemaakt
