Klacht: soya ijs niet te krijgen in terneuzen

Pastoor1 op 11 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 23 september 2013
Reactie van het bedrijf:

23 September Maandag, Klant heeft van ons een mail ontvangen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben herhaalde keren bij de Jumbo gevraagd naar vanille soya ijs. (6/7 keer) Dit was altijd te krijgen maar de laatste tijd niet meer. We hebben nu regelmatig gevraagd of het weer kwam en men heeft ons elke keer toegezegd er voor te zorgen dat het voor elkaar zou komen.
Het ijs is lang niet overal te verkrijgen.
Het chocolade soya ijs is telkens wel voorradig. Is hier wat aan te doen?

Gewenste Oplossing:

Zouden graag willen zien dat het ijs weer te krijgen is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 23 september 2013 om 08:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

23 September Maandag,

Klant heeft van ons een mail ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer