Klacht: Smaakloze rode kool

Ernst Erwin Kneefel op 23 oktober 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Consument excuses aangeboden. Melding wordt gemaakt bij de producent. Consument op een alternatief gewezen en onze zekerheid Niet tevreden, geld terug.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit artikel is smaakloos, smaakt in de verste verten niet naar rode kool,zoals het zijn moet.Ook ondanks uw advies op het etiket aangegeven, dat het gecombineerd wordt met kruidnagel en walnoot. De smaak is te “vlak”. Appel is totaal niet te proeven.
Ook de structuur van de rode kool in dit betreffende potje was veel, maar dan ook veel te fijn ! Veel te klein gesneden.
Onze maaltijd is derhalve “verpest” door uw produkt : Rode kool met appel 360 g, merk JUMBO.

Gewenste Oplossing:

Een alernatief artikel.
Een kwalitatief goed produkt, wellicht van een ander merk.
rode kool moet naar rode kool smaken....toch ?
Èn het feit dat er(indien mogelijk) een "juiste" kwaliteits-nacontrole wordt gerealiseerd, vòòrdat het produkt in de winkels verschijnt. De consument heeft hier tenslotte een bepaald "recht" op. Een recht op goede produktskwaliteit voor zijn uitgegeven geld aan uw winkelketen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 01 november 2012 om 12:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument excuses aangeboden. Melding wordt gemaakt bij de producent. Consument op een alternatief gewezen en onze zekerheid Niet tevreden, geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer