Mijn Klacht:

Online bestelling geleverd om 22.56! en meer dan de helft zat er niet bij. Klacht ingediend via whatsapp met het verzoek restant te leveren met als reactie nee, doen we niet, kan niet. Je krijgt €7,50 korting op je volgende bestelling. Wie zegt me dat ik dat wil en doe? Dat is toch een verplichting om wéér te bestellen! Daar heb ik niet om gevraagd, ik wil gewoon alsnog het restant. Ik kan nl niet zomaar even er op uit, ik ben hartpatient en heb chronische pijn, afhankelijk van een scootmobiel. Dit heb ik ze ook laten weten maar alsnog is hun enige reactie: is helaas niet mogelijk. Zéér slechte service!

Gewenste Oplossing:

Heel simpel, gewoon restant leveren en op zn minst een excuus.