Mijn Klacht:
Allereerst klacht 58908-1 is nog niet opgelost, wel standaard mail ontvangen, maar geen persoon van Jumbo gesproken. Alleen een standaard mail, toch vreemd aangezien deze klacht als opgelost te boek staat. Erger nog, de klachten nemen alleen maar toe……
Vandaag weer hui…smerk bier willen kopen, “Dors” dus, maar dit bier is als krat nooit in de winkel te vinden. Vaak moet dit nog aangevuld worden, vandaag weer niet voorradig.! Voor de zoveelste keer, wij werden echt heel boos en de bedrijfsleider heeft ons wel Heineken aangeboden voor dezelfde prijs. Uitdrukkelijk vermeldde hij dat dit alleen voor deze keer was! En hij vertelde dat dit komt doordat de stellingindeling verandert is. Onzin, het ligt er nooit, zeker drie keer in de week moeten we vragen naar kratje “Dors”, het personeel is aardig en gaat altijd kijken, maar het moet gewoon op zijn plek liggen, zoals meer artikelen.
Gewenste Oplossing:
Als klacht 58908-1 wordt opgelost! En dat de huismerken altijd op tijd worden aangevuld. Jumbo thee en huismerk "Dors" bier gewoon in de schappen ligt.
