euca65 op 03 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.
Een klant heeft op 1 mei drie handsinaasappels gekocht bij de Jumbo in Naaldwijk, maar vond slechts één van de sinaasappels eetbaar. De overige sinaasappels waren volledig uitgedroogd, wat leidde tot ontevredenheid over de kwaliteit in verhouding tot de prijs.
Ik heb gisteren 1 mei 3 handsinaasappels gekocht bij de Jumbo in Naaldwijk voor bijna 3 euro. Ik heb er vanmorgen 3 gepeld en er was er maar eentje die eetbaar was. Deze sinaasappels zijn volledig uitgedroogd. Als je sinaasappels koopt van bijna een euro stuk verwacht ik wel kwaliteit.
Ik zou graag 3 handsinaasappels ter vervanging ophalen in dezelfde winkel. En als er geen goede handsinaasappels zijn graag mijn geld retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 mei 2015 om 08:03 geantwoord
Wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
