Klacht: slechte armoedige winkel

vind ik niet nodig op 24 maart 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 april 2014
Reactie van het bedrijf:

01-04-2014 Klant heeft een mail ontvangen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 maart 2014

Een klant heeft geconstateerd dat de Jumbo in Den Haag er onveranderd slecht uitziet, met een vieze hal vol papierrommel en een ongezellige, slecht verlichte ruimte. De schappen zijn op maandag bijna leeg, met een tekort aan koffie, koekjes en andere producten, en er liggen veel artikelen op de verkeerde plekken.

Mijn Klacht:

Was vandaag na lange tijd weer een keer bij Jumbo de Stede Den haag, en ik moet helaas constateren dat er nog niets veranderd is sinds mijn laatste klacht. De winkel oogt bij binnenkomst viezig met alle papierrommel in de hal, en als je door het hekje heen bent sta je in een eng verlichte ruimte , kaal en troosteloos ,met tegen de wanden de ovens voor het brood. Schots en scheef zijn er wat tafels neergezet met koekjes en zo, en als je verder loopt zie meteen weer dat de schappen erg leeg zijn ,zeker op de Maandag . Bijna alle schappen van de koffie zijn leeg, koekjesschappen bijna leeg, limonade en bronwater…bijna allemaal op, allerlei verkeerde artikelen ligen op een verkeerde plaats ( waarschijnlijk door klanten daar neergelegd, kattenvoer ook bijna lege schappen. En dat is op de Donderdag ook meestal zo. Ik heb hierover al eens meer een klacht ingediend, maar er veranderd niets. Het lijkt wel alsof er gedacht wordt het is een armoedige wijk dus het maakt niet veel uit de mensen komen toch wel. Maar dit was voor mij de laatste keer ,ik ga in het vervolg liever naar de AH naast de Jumbo, die ziet er altijd netjes uit en ook de Jumbo op de Leyweg is vele malen beter dan die op de Stede.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn wanneer deze winkel op de goede manier verbouwd zou worden en alles er netjes uit zou zien en alle schappen zijn bijgevuld iedere dag !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 01 april 2014 om 13:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

01-04-2014

Klant heeft een mail ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer