Klacht: Slecht bijvullen

Coortje op 18 maart 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 april 2014
Reactie van het bedrijf:

02-04-2014 Klant heeft een mail ontvangen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tegenwoordig pak je iedere dag wel mis bij de jumbo in Steenbergen (n.br.) het is tegenwoordig steeds vaker niet op voorraad. Als je er dan om vraag heb je geluk dat het er 1 of 2 weken later pas weer is.

Gewenste Oplossing:

Als de schappen beter aangevuld zouden worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ja maar nog niets gehoord alleen van jumbo 6 dagen geleden dat ie in behandeling is genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 02 april 2014 om 09:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

02-04-2014

Klant heeft een mail ontvangen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - De klacht is nog niet opgelost. Ik heb tot op heden nog steeds geen oplossing ontvangen in een mail wat ze beweren. Wacht nog steeds. Lekker makkelijk van hun kant. Heb ook in ongewenste mail gekeken en daar staat ook geen mail van hun. Is dus nog NIET opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

Coortje

Heeft op 04 april 2014 om 15:08 geantwoord

Ik heb tot heden toe nog helemaal geen mail ontvangen met een oplossing. Makkelijk zeg van hun kant. Ik wacht nog steeds op oplossing.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Jumbo zegt dat ze mail hebben gestuurd. Nou echt niet dus. Lekker makkelijk. Je dient een klacht in. Jumbo zegt dat ze me een mail gestuurd hebben met oplossing en klacht staat op opgelost. Mag ik dan weten wat de oplossing is ,heb nml geen mail van ze gehad met oplossing

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer