08-07-2014 Klant heeft een mail ontvangen
Een klant van Jumbo in Heerde uit zijn onvrede over het plotseling verdwijnen van de gravessuperieures wijn uit het assortiment. Hij geeft aan dat hij nu zijn boodschappen bij de concurrent Plus doet, omdat deze wijn daar wel beschikbaar is. Daarnaast is hij niet tevreden over de kennis van het personeel, dat volgens hem niet goed geïnformeerd is.
Waarom de gravessuperieures wijn zo maar van de ene op de andere dag uit het asortiment bij de jumbo in Heerde
ik nam gelijk dan de boodschappen mee nu ga ik na U concurent de plus
die het wel altijd heeft
Ps als ik het vraag aan het personeel dan staan ze met de oren te
klapperen die weten ook niks niet de aller slimsten
weer in de winkel doen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juli 2014 om 07:39 geantwoord
08-07-2014
Klant heeft een mail ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
