Klacht: Slecht aanvullen

mutske35 op 19 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

01-07-2014 Klant een mail gestuurd

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 juni 2014

Een klant van de Jumbo in Roosendaal aan de Van Beethovenlaan heeft klachten over de slechte aanvulling van de schappen. Hij merkt op dat hij regelmatig voor lege schappen staat, wat hem dwingt om zijn boodschappen elders te doen. Volgens de klant horen veel andere klanten ook over dit probleem.

Mijn Klacht:

het gaat om de vestiging in roosendaal aan de van Beethovenlaan.
Kwam er altijd 2x per week om mijn boodschappen te doen.
Het lijkt wel of er de laatste tijd niet of helemaal niet meer wordt bijgevuld.

Als ik iedere keer als ik hier mijn boodschappen ga doen, gedwongen wordt(omdat ik wederom voor een leeg schap sta) om het product bij iemand anders te halen is de keuze voor mij niet zo moeilijk.

Denk dat er als ik het zo in de winkel eens aanhoor heel veel mensen die hierover klagen.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer voor gevulde vakken sta, en niet iedere keer mis pak

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 01 juli 2014 om 11:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

01-07-2014

Klant een mail gestuurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer