Klacht: Slappe Tasjes

FightForYourRights op 26 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 26 november 2014

Een klant van Jumbo ervaart problemen met de nieuwe tasjes, die volgens hem aanzienlijk minder sterk zijn dan voorheen. Hij meldt dat de tasjes vaak breken bij het vervoeren van zware boodschappen, zoals een liter melk en wasverzachter, en vindt de prijs van €0,25 te hoog voor de geboden kwaliteit. Na meerdere incidenten in één maand voelt hij zich genoodzaakt om een klacht in te dienen, omdat hij telkens zijn boodschappen van de straat moet oprapen zonder hulp te krijgen.

Mijn Klacht:

Sinds de Jumbo tasjes van een ander materiaal wordt gemaakt zijn ze ook een stuk minder sterk! ik kan geen eens een liter pak melk en een flesje wasverzachter vervoeren, de zak breekt gewoon helemaal doormidden zodat ik alleen nog het handvat vast heb. Maar het tasje kost wel € 0,25 en dat vind ik best wel duur aangezien er ook geen waarschuwing op staat dat je niet eens een pak melk kan vervoeren. Dit is me nu inmiddels al 5 keer gebeurd in 1 maand tijd dus het werd tijd om een klacht in te dienen, aangezien ik elke keer voor schut staat als k m’n boodschappen van de straat moet oprapen en denk maar niet dat iemand helpt! en een nieuw tasje moest ik ook betalen! ik kreeg geen eens een nieuwe. Ze zijn blijkbaar erg gesteld op hun €0,25 cent maar een tevreden klant is minder belangrijk.

Gewenste Oplossing:

Als er een indicatie op staat op de tasjes over hoeveel kg erin kan. dat ze ze gratis weggeven omdat ze toch niet sterk zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer