Klacht: Slak in mijn sla

Appelboom30 op 22 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

op 17-12-2014 hebben wij een brief verstuurd naar klant.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik koop zeer frequent de eikenbladsla melange van de jumbo. Altijd tot tevredenheid. Totdat we gisterenavond aan onze maaltijd zaten en ik een hap van mijn sla wilde pakken. Een harde gil volgde: er zat een levende slak in mijn sla, getsie!!!!

Gewenste Oplossing:

Voor de rest kom ik wekelijks meerdere malen bij de jumbo en tot goede tevredenheid!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 20 januari 2015 om 15:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

op 17-12-2014 hebben wij een brief verstuurd naar klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer