Klacht: slagroom

badspons op 30 juli 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Consument excuses aangeboden. Consument kan terug naar de winkel om een nieuwe verpakking of indien gewenst haar/zijn geld terug te krijgen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op een etentje voor vrienden had ik slagroom nodig voor toetjes ,maar helaas er zat geen slagroom in de bus maar een beetje witte melkscuim zonder room en smaak ook voor de koffie ging et mis jammer normaal zijn de flessen spuit slagroom goed.ik denk zelf dat de maschine van dit product stuk was of de room was op. is niet goed gecontroleerd in de fabriek.

Gewenste Oplossing:

vernieuwing of vergoeding voor deze slechte fles slagroom. mijn gasten hebben er dan wel niets meer aan , jammer dat zo een etentje moet eindigen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 31 juli 2012 om 09:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument excuses aangeboden. Consument kan terug naar de winkel om een nieuwe verpakking of indien gewenst haar/zijn geld terug te krijgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer