Klacht: Sla

[email protected] op 05 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 juni 2015

Een klant van Jumbo in Meerssen en Rothem uit haar frustratie over het ontbreken van eikebladsla en friseesla in het assortiment. Ondanks herhaalde verzoeken om deze groenten aan te bieden, is er geen verandering opgetreden. De klant vraagt zich af waarom ze naar Maastricht moet reizen voor deze producten en hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

Bij jumbo Meerssen en Rothem kun je niet eens eikebladsla en friseesla krijgen.
Een salade nicoise kun je niet maken. Dit zijn toch normale Nederlandse groenten, en waarom niet in jullie assortiment?
We hebben er al zo vaak naar gevraagd maar daar wordt niets mee gedaan.
Moet ik dan voor sla die ik zowel zomer als winter graag eet naar Maastricht.
Dit is toch van de gekke. Ik hoop dat jullie hier echt iets aan gaan doen.
Met vriendelijke groet. Thera van de Weyer

Gewenste Oplossing:

Graag eikebladsla en friseesla in uw assortiment.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 24 juni 2015 om 08:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer