Klacht: servicebalie

stroopwafels op 29 november 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Consument heeft gelijk het is veel drukker. Dit omdat Grave anders zonder postkantoor kwam te zitten. Een extra kassa is door ruimtegebrek helaas niet mogelijk. Op 12 dec. opent Primera een extra Postkantoor en vermoeden we dat de drukte afneemt.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Iedere 4de wachtende krijgt de boodschappen gratis mee, behalve bij de servicebalie. Al 3 keer heb ik daar meer als 10 minuten staan wachten. Heel fijn dat er nu ook een postkantoor zit, maar extra personeel is er niet.

Gewenste Oplossing:

Extra personeel achter de servicebalie

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 30 november 2012 om 11:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument heeft gelijk het is veel drukker. Dit omdat Grave anders zonder postkantoor kwam te zitten. Een extra kassa is door ruimtegebrek helaas niet mogelijk. Op 12 dec. opent Primera een extra Postkantoor en vermoeden we dat de drukte afneemt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer