op 10-06-2015 hebben wij een e-mail verstuurd naar de klant.
Een klant heeft ervaren dat de service bij Jumbo vaak onvriendelijk is. Daarnaast is de servicebalie regelmatig onbemand, wat leidt tot frustratie. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Klantonvriendelijk
Met regelmaat onbemande servicebalie
Door boodschappen te doen bij AH
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juni 2015 om 10:23 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
