Klacht: senoblekwark uit het assortiment

Ria Havelaar op 26 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor uw reactie en feedback. Mede dankzij uw melding hebben wij besloten het Senoble kwark weer op te nemen in ons assortiment. Wij verwachten dat het Senoble kwark vanaf week 41 weer in onze schappen zal liggen. Wanneer...

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik vind het erg dat de senoblekwark uit het assortiment is gehaald. De vervanger haald bijlangena de smaak niet van senoble. De romige smaak en minimale hoeveelheid vet mis ik. Ook mis ik de grootverpakking.

Gewenste Oplossing:

Ik ben een tevreden klant als ik de senoble grootverpakking kwark weer in het assortiment van u kan vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 29 september 2014 om 12:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hartelijk dank voor uw reactie en feedback.

Mede dankzij uw melding hebben wij besloten het Senoble kwark weer op te nemen in ons assortiment.

Wij verwachten dat het Senoble kwark vanaf week 41 weer in onze schappen zal liggen. Wanneer dit niet het geval is kan de winkel dit bestellen met bestelnummer 31679

Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest en zien u graag bij Jumbo Supermarkten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer