Klacht: Senoble kwark uit t assortiment gehaald!

Petrie Dekkers op 21 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor uw reactie en feedback. Mede dankzij uw melding hebben wij besloten het Senoble kwark weer op te nemen in ons assortiment. Wij verwachten dat het Senoble kwark vanaf week 41 weer in onze schappen zal liggen. Wanneer...

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als echte kwarkliefhebber had ik eindelijk een heerlijke zachte, smeuïge kwark gevonden bij de Jumbo. Het merk was Senoble,uit Frankrijk. Mijn vriendinnen hadden hem ook ontdekt. Iedereen vond hem heerlijk.
Tot mijn verbazing kreeg ik gisteren te horen dat hij uit t assortiment was gehaald .En dat ik niet de enige klant was die daar van baalde, volgens de vakkenvuller.
Ik hoop dat hij weer terug komt!!!!!!!!
Want echt, hij is zo lekker!
Petrie Dekkers
Nuenen.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop echt dat ze hem weer gaan bestellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 29 september 2014 om 12:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hartelijk dank voor uw reactie en feedback.

Mede dankzij uw melding hebben wij besloten het Senoble kwark weer op te nemen in ons assortiment.

Wij verwachten dat het Senoble kwark vanaf week 41 weer in onze schappen zal liggen. Wanneer dit niet het geval is kan de winkel dit bestellen met bestelnummer 31679

Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest en zien u graag bij Jumbo Supermarkten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer