Klacht over Jumbo: Senoble kwark uit het assor…

Mijn Klacht:

Ook bij de Jumbo hier in Leens is de Senoble halfvolle kwark (fromage frais battu) ineens uit het assortiment gehaald. Bij navraag in de winkel kreeg ik te horen dat de kwark niet meer geproduceerd wordt en daarom niet meer te bestellen is. Toch lees ik hier op de site dat er Jumbo’s zijn die na een klacht de kwark opnieuw hebben opgenomen in hun assortiment. Hoe kan dat? Ben ik afgescheept? Kunnen alle Jumbo’s de kwark weer opnieuw bestellen?

Gewenste Oplossing:

Natuurlijk pas weer helemaal blij als de kwark weer in de buurt te koop is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 29 september 2014 om 12:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hartelijk dank voor uw reactie en feedback.

Mede dankzij uw melding hebben wij besloten het Senoble kwark weer op te nemen in ons assortiment.

Wij verwachten dat het Senoble kwark vanaf week 41 weer in onze schappen zal liggen. Wanneer dit niet het geval is kan de winkel dit bestellen met bestelnummer 31679

Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest en zien u graag bij Jumbo Supermarkten.

Klacht: Senoble kwark uit het assortiment gehaald

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Andere klachten over Jumbo

Vergelijkbare klachten in Supermarkten