Klacht: Schorsen van mijn auto

Peterrensingh op 23 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 juli 2015

Een klant heeft zijn auto laten overschrijven bij de Jumbo in Leeuwarden, maar de kassamedewerkster heeft de auto ook geschorst, wat niet de bedoeling was. Hierdoor kan de klant zijn auto niet gebruiken en heeft hij 20 euro te veel betaald. Bij het melden van het probleem werd hem verteld dat de actie niet teruggedraaid kon worden.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn auto laten overschrijven bij de Jumbo op de hoeksterend in Leeuwarden.
Hierbij gaf ik aan dit alleen te willen overschrijven. vervolgens heeft de kassamedewerkster mijn auto ook geschorst. En dat was NIET de bedoeling.. Hierdoor kan ik mijn auto niet gebruiken de komende dagen en heb ik 20 euro te veel betaald hierdoor.. toen ik aangaf dat dit niet de bedoeling was werd me verteld dat ze het niet kunnen terugdraaien.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden op het moment dat ik een vergoeding kan ontvangen voor de extra kosten. (20 euro).

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Peterrensingh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer