Mijn Klacht:
Vandaag, 18 september, boodschappen zoals altijd gescand. Scanner haperde al de hele tijd. Moest spullen vaker scannen. Tarwebroodjes 7-8x moeten scannen. Uiteindelijk andere zak uit het schap gescand. Appels en bananen. Doe ik altijd sticker scannen en dan pas op het fruit plakken. En dan kom je bij de kassa en wordt er doodleuk gezegd dat ik enkele artikelen niet heb gescand en kan naar de reguliere kassa vertrekken. Kans om iets toe te lichten krijg ik niet. Schandalig. Ik kom al meer dan 15 jaar bij deze filiaal.
Toen ik binnen kwam stond al één scanner op rood. Wie zegt dat de rest het goed doet? Zal voortaan hele scanner maar na lopen alvorens ik bij de kassa ga afrekenen.
Gewenste Oplossing:
Dat personeel nogal gehaast is en de klant niet aan hoort.
