Klacht: Sabra produkten

Henk6619 op 19 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat ik meerdere malen gevraagd heb (Jumbo Leidsenhage) naar Sabra produkten zoal Houmous, Tahina etc. die niet aanwezig zijn in het assortiment. Ik wordt dan naar de servicebalie verwezen waar ik, altijd zeer vriendelijk, wordt geholpen. helaas kan niemand mij vertellen waarom dit produkt niet bij u verkrijgbaar is. tevens werd er een aantekening van gemaakt en zou dit worden nagevraagd. maar tervergeefs.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik mijn beloofde antwoord krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 19 februari 2015 om 09:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer