Klacht: rsbief

sfeerbeheerder op 28 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben klant een brief verstuurd.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 december 2014

Een klant van Jumbo in Hintham heeft herhaaldelijk slechte ervaringen gehad met de kwaliteit van de rosbief, waarbij de bovenste schijfjes goed leken, maar de rest onderaan groen en bedorven was. Dit is twee keer binnen twee weken voorgevallen, wat de klant als onacceptabel beschouwt en overweegt om een klacht in te dienen bij de voedsel- en warenautoriteit als het zich opnieuw voordoet.

Mijn Klacht:

goededag..mijn vrouw komt al jaren bij jumbo in hintham..omdat ik graag rosbief eet o.a voor mijn sport ..hebben we al 2x meegemaakt dat we rosbief kochten thuis open maakte en de eerste twee schijfjes die boven op lagen zagen er goed uit maar de rest wat er onder zit was groen en stonk..en dit al 2x meegemaakt in 2 weken..vind dit niet normaal om zo mensen voor de gek te houden…
de volgende keer als dat weer gebeurd ga ik een klacht indienen bij de voedsel en waren wet,,

Gewenste Oplossing:

wil graag waar voor mijn geld en wil 1x per week 2 weken lang een nieuw pakje goede rosbief

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 09 januari 2015 om 10:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben klant een brief verstuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer