Mijn Klacht:
Ja hoor, Jumbo Gemert heeft wel 1 week Royal Club Grapefruit in het assortiment gehad, bedankt Jumbo! Geweldige service, zo geef je je klanten het gevoel dat ze serieus worden genomen!
Gewenste Oplossing:
Klachten serieus nemen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Product zit standaard in het assortiment. Is zelfs breder gezet voor de consument zodat deze minder misgrijpt. Echter zijn er momenteel leveringsproblemen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Nu al weer voor de derde achtereenvolgende week niet aangetroffen in de winkel! Het kaartje hangt er wel, dat dan weer wel! Jumbo, elke dag beter? Ik wacht erop!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jumbo
Heeft op 30 november 2012 om 10:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Product zit standaard in het assortiment. Is zelfs breder gezet voor de consument zodat deze minder misgrijpt. Echter zijn er momenteel leveringsproblemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
