Klacht Jumbo! Roy Donders -

Mijn Klacht:

Met pijn en moeite 15 spaarzegels voor 3 Roy Donders juichpakken bij elkaar gesprokkeld. Uiteindelijk 3 unieke codes gekregen van de cassiere. Na te hebben uitgezocht hoe de site werkt en welke maten ik wilde hebben, verschijnt er een foutcode bij internetbankieren. Daarna nog 2 keer geprobeerd. Nu zijn alle codes in gebruik. Dus geen pakken voor ons. Kortom, slecht geregeld en ondanks groot Jumbo fan…. Roy Donders, no thanks….

Gewenste Oplossing:

3 Pakken. 1 x S, 2 x L, € 30,00 betalen geen probleem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 27 mei 2014 om 07:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

27-05-2014

Klant is gebeld.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Gebeld door Jumbo. Klacht inderdaad prima opgelost waarvoor dank. Wel jammer dat ik nu - mogelijk - langer moet wachten op de pakken (na 2e wedstrijd NL-elftal), Wellicht had dit anders geweest als het afgelopen keer gewoon had gelukt. Maar desondanks erg blij met de oplossing.

Klacht: Roy Donders

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Andere klachten over Jumbo

Vergelijkbare klachten in Supermarkten